Ingénieur / Ingénieure assistance technique
Emploi
Saint-Ouen-sur-Iton, 61, Orne, Normandie
Qui sommes-nous ? Nous sommes le leader mondial sur le marché des biotechnologies de la reproduction, certifié ISO 9001 et ISO 13485. Nous sommes une entreprise avec un rayonnement international : nos technologies sont utilisées à travers le monde entier, grâce à une implantation s'appuyant sur neuf pays et au soutien d'un réseau de distributeurs couvrant plus de 120 pays. L'innovation est au centre de nos préoccupations ; c'est notre premier relais de croissance. Nous recherchons vraiment des personnalités, des aptitudes, des gens capables de nous surprendre, de nous apporter quelque chose. Il y a de vrais et beaux challenges chez nous. Rôle principal : L'Ingénieur Assistance clients H/F est un véritable intermédiaire entre l'entreprise et le client, son rôle est à la fois technique et relationnel pour un SAV sur-mesure. Missions : - Assurer le service assistance clientèle (en présentiel chez le client et/ou en hotline) comprenant : les mises en services d'équipements (impliquant éventuellement d'accompagner la réalisation de tâches par du personnel extérieur), la formation du personnel à l'utilisation du matériel, la maintenance préventive, la maintenance curative[...]